Condiciones Generales

ENVÍO DE PEDIDOS Y DEVOLUCIONES
Los envíos son realizados por correo certificado o a través de la agencia de transportes GLS a la dirección indicada por el cliente en la web en el momento de darse de alta como usuario y realizar el pedido, debidamente empaquetado y con la correspondiente factura y documento de desistimiento. El plazo de entrega será de 2-3 días hábiles.

Si decide recogerlo en tienda, deberá ser en nuestro horario habitual y podrá hacerlo en 1-2 días cuando reciba nuestro mail de confirmación.

Los gastos de envío (que no están incluidos en el precio de los artículos) para la Península son de 6 euros. Si el pedido se compone de artículos de grandes dimensiones, exceso de peso o frágiles, no será válida esta tarifa y será necesario solicitar presupuesto. Si el pedido lo recoge en tienda no tendrá gastos.

Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla así como para países de la CEE y resto del mundo será necesario solicitar presupuesto.

Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla es imprescindible que nos faciliten el NIF ya que se exige en aduana.

Si el producto llegase defectuoso, equivocado o incompleto, deberá contactar con nosotros para enviarle lo que falte, sustituirlo o devolverle el importe, sin gasto alguno por su parte. En caso de que el defecto fuera de fábrica, le devolveremos el importe abonado o se cambiará el juego sin gasto alguno. En cualquier otro caso los gastos de transporte correrán a cargo del cliente.

Dispone de quince días, desde la fecha de recepción del producto, para desistir del contrato en caso de no estar de acuerdo con el mismo. Para ello deberá dirigir el producto (en perfecto estado y con el embalaje original) a Naipe Juegos, c/ Meléndez Valdés, 55, 28015 Madrid. También podrá personarse en la tienda en la dirección indicada, contactar por mail a info@naipejuegos.com o telefónicamente al 915444319.

Los artículos tienen garantía legal.

Los precios de los artículos tienen el IVA incluido.

Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor. En caso necesario pueden dirigirse a la tienda.

FORMA DE PAGO
El pago deberá realizarse mediante transferencia bancaria o ingreso en la c/c de Naipe Juegos que le facilitaremos después de realizar el pedido o a través de tarjeta de crédito.